Garantías:
Todos los productos comercializados disfrutan del periodo de garantía establecido por el fabricante. La garantía cubre tanto la mano de obra como las piezas o componentes a sustituir, exceptuando aquellos casos en que el fabricante estipule otros términos.
La garantía quedará invalidada bajo las siguientes circunstancias:
 
  • Golpes y/o transporte inadecuado.
     
  • No atenerse a las instrucciones de uso y manejo.
     
  • Instalación y/o conexión de elementos periféricos no compatibles con el producto.
     
  • Tensión de alimentación incorrecta.
     
  • precinto o etiqueta de identificación/control.
     
  • incendios, etc... afecten o no al suministro eléctrico.
 
Devoluciones:
  • No se aceptarán devoluciones transcurridos 7 días naturales desde la fecha de factura. En el caso de producirse la devolución dentro de este plazo, el cliente correrá con los gastos directos de la devolución, que se fijan en un 12% del precio del producto, con un mínimo de 36 €.

  • No  se aceptarán devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones y con todos sus componentes..

  • No aceptará devoluciones si los embalajes del producto no son los originales y estos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje original debe protegerse de forma que se reciba en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas.

  • Toda devolución deberá estar autorizada por escrito . Para ello el cliente deberá solicitar a nuestra empresa mediante un el formulario de devolución existente ,a continuación recibirá un número de autorización de la devolución (número de RMA) indicando el motivo de la devolución y el número de factura. Una vez que el cliente haya recibido el número de RMA hará llegar los productos a la dirección especificada. Los gastos de este transporte correrán a cargo del cliente.